Tietokantavika asiakasjärjestelmässä on viimein saatu korjattua ja tiedot ovat nyt ajan tasalla. Asiakkaille jotka ehtivät jo maksamaan nuo virheelliset laskut, ovat saaneet hyvityksen maksetun liikasuorituksen verran. Hyvitys näkyy Webmestari-palveluun lisätyillä kuukausilla jotka siirtävät eräpäivää maksetun summan verran eteenpäin. Virheelliset laskut on poistettu ja laskutustiedot on kaikilla asiakkaillamme jälleen ajan tasalla.

Tämä oli todella harmillinen ja työläs vika. Jokainen asiakastili käytiin läpi ja tiedot tarkastettiin. Tästä syystä katkos Asiakashallinnassa kesti näinkin kauan. Mutta nyt kaikki on siis kunnossa ja järjestelmä on auki.

Pahoittelemme kovasti tapahtunutta. Tulemme uudistamaan palveluitamme loppuvuoden aikana, joten toivottavasti meillä on seuraavalla kerralla kerrottavana jotain paljon mieluisampaa kuin tiedoitus teknisistä ongelmista.

Toivotamme kaikille asiakkaillemme oikein hyvää loppukesää

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Webmestari Finland



Saturday, July 29, 2017







« Takaisin